Política de envío
Políticas de envio:
1. Zonas de envío
En Holfur realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a los principales países de la Unión Europea.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
3. Tiempos estimados de entrega
España Peninsular: 3 a 5 días hábiles
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 8 días hábiles
Unión Europea: 6 a 11 días hábiles
Los plazos pueden variar por causas ajenas a Holfur, como huelgas, condiciones climáticas o períodos de alta demanda.
4. Costes de envío
España Peninsular: envío gratuito a partir de 50€
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: tarifa calculada al finalizar la compra
Unión Europea: tarifa según destino, peso y volumen del pedido
5. Seguimiento de pedidos
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.
6. Transportistas utilizados
Trabajamos con transportistas confiables como Correos, SEUR, MRW y DHL, entre otros.
7. Problemas con la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún error, por favor contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción escribiendo a info@holfur.es. Recuerda adjuntar fotos del paquete y del contenido.
8. Retrasos o incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, comunicate con nuestro equipo para ayudarte a rastrearlo y resolver el inconveniente.
Contacto legal:
Holfur – ESMUYEC SL
Avenida de la Paz, 58
30510 Yecla (Región de Murcia), España
Tel: 663 414 208 / 608 073 435
Correo: info@holfur.es
